SAFETY&JOY

출발부터 도착까지
하나투어 안심여행과 함께!

코로나19
확진 지원 프로그램

​걱정 없는 여행을 위한
안심여행 지원안

  • 항공료 지원

    귀국 항공료
    최대 100% 지원

  • 숙박비 지원

    연장 체류 시
    숙박비 지원
    *의무 격리 기간 동안 적용

  • 식사비 지원

    연장 체류 시 식사비 지원
    *의무 격리 기간동안 적용

  • 현지 도움 서비스

    현지 안내 및
    도움 서비스

  • 여행자 보험

    여행자 보험 보장 강화
    상품 별 최대 3억원 보장

코로나19 확진 지원 프로그램은
SAFETY&JOY 코로나 지원 상품에 한해 제공됩니다
일정표에서 상세 내용을 확인하세요​

안심여행 SAFETY&JOY

SAFETY&JOY는 안전하고 즐거운 여행을 위한
하나투어의 안심여행 서비스예요

출발 전

안심여행 필수 체크리스트로
여행을 준비할 수 있어요

여행 중

하나투어의 안심여행 일정으로
안전하고 즐거운 여행을 즐겨요

도착 후

한국 도착 후 궁금한 점은
하나투어 고객센터가 도와드릴게요

여행 출발 전

곧 다가올 여행을 위해
미리 안심여행 체크리스트를 확인해보세요

  • 출발 전, 자가진단

    여행을 떠날 준비가 되었나요?

  • 안전 여행 기본 체크

    안전한 여행을 위해 꼭 필요해요

  • 항공, 숙박, 관광지 이용 시

    여행 주의사항을 확인해보세요

여행 중

안전하고 즐거운 여행을 위해 하나투어가 준비한
SAFETY&JOY 안심여행 일정을 확인해보세요

여행 일정 시

실내에서는 마스크를 착용하고
현지 방역지침을 지켜요​

안심여행 가이드

매일 여행 전 여행지 안전 지침을 안내하고 고객의 증상 여부를 확인해요

  • 위급 상황이 발생했을 때는
    가이드의 도움을 받으세요

안심 차량

차량에 손 소독제를 비치하고 여행 전
방역 지침에 맞게 차량 소독도 진행해요

안전한 숙소

국가 별 방역 지침을 지키는
안전한 숙소를 이용해요

긴급 의료지원 서비스(with Assist Card)

긴급 상황 발생 시
의료지원 서비스를 이용할 수 있어요

  • 24시간 의료 조언
  • 의료시설 안내, 진료 예약
  • 긴급 통역 서비스
  • 수하물 분실 추적 서비스
  • 여권 분실 시 안내 서비스

강화된 여행자 보험

상품 등급 별 최대 보장범위 업그레이드1억원 ~ 3억원

  • 국가 별 입국 조건에 따른
    해외 질병 보장내역 상향
  • 국가 별, 연령에 따라
    최대 보상 내역 및 한도액 상이
  • 한국 출/도착에 한해 가입 가능

어시스트카드
해외 긴급 의료지원 서비스

어시스트카드 트래블 케어 서비스면
해외 여행 중 위급 상황도 안심!

일부 상품에 한해 제공되므로
일정표에서 상세 내용을 확인하세요​

여행 도착 후

​안전하고 즐거운 여행 되셨나요?
궁금한 점이 있다면 고객 센터로 문의해주세요

  • 보험 청구 지원

    보험 청구가 필요하신가요?

  • 환불 처리 지원

    환불 신청을 도와드려요

  • 만족도 조사 및 불편 접수

    더욱 발전한 여행이 되도록 노력할게요

하나투어 고객센터 대표전화 1577-1233

고객을 위한 변화 하나팩2.0

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